Google My Business — kako optimizovati profil

Zašto Google My Business?

Kada neko u Beogradu traži "frizerski salon blizu mene" — Google My Business određuje ko se pojavljuje. Besplatno je i izuzetno moćno za lokalne biznise.

Osnovna podešavanja

1. Idi na business.google.com
2. Dodaj tačan naziv biznisa (bez ključnih reči u nazivu)
3. Odaberi ispravnu kategoriju
4. Unesi tačnu adresu i radno vreme
5. Verifikuj putem poštanske kartice ili telefona

Fotografije

Biznisi sa fotografijama dobijaju 42% više zahteva za pravac i 35% više klikova na sajt.

• Spoljašnost (da te lako nađu)
• Unutrašnost
• Tim i zaposleni
• Proizvodi/usluge
• Dodaj novu fotografiju bar jednom mesečno

Recenzije

Recenzije su ključne. Strategija:

• Pitaj svakog zadovoljnog klijenta za recenziju (odmah posle usluge)
• Pošalji link direktno na telefon
• Odgovaraj na SVE recenzije — pozitivne i negativne
• Nikada ne kupuj lažne recenzije

Postovi na GMB

Google My Business ima sekciju za objave (slično Instagramu). Objavljuj:

• Akcije i popuste
• Novosti
• Događaje
• Nove usluge ili proizvode

Q&A sekcija

Sam postavi i odgovori na najčešća pitanja pre nego što to rade drugi. Kontroliši narativ.